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2016下半年人力資源管理師一級考前必備試題(6)

  1[單選題]在科學管理時期,泰勒等人所倡導的是(  )理論。

  A.科學實驗方法

  B.動作與時間研究

  C.動作與時間探討

  D.科學實驗研究方式

  參考答案:B

  參考解析:泰勒:(1)提高效率:對工人進行工時和動作研究,確定工人“合理的日工作量” ;(2)勞動方法標準化和差別計件工資制度;(3)管理職能專業化:明確劃分計劃職能與執行職能,實行職能管理。

  2[簡答題] 《勞動合同法》對勞動者的哪些權利做了新規定?

  參考解析:

  (1)同工同酬的權利。所謂同工同酬,是指在相同或相近的工作崗位上付出相同的勞動,應當得到相同的勞動報酬。

  (2)及時獲得足額勞動報酬的權利。

  (3)拒絕強迫勞動、違章指揮、強令冒險作業的權利。

  (4)要求依法支付經濟補償的權利。

  某跨國企業A公司在數據庫技術上處于全球的領先地位,該公司希望能在近期進入中國市場,并立足中國市場的長期發展。公司首先在北京建立了研發中心。計劃在一年內組織好國內的研發隊伍,迅速開發出適合中國市場的產品,爭取以市場技術優勢拓展中國市場。

  3[簡答題]該公司應當采取哪種人力資源管理策略?這種策略的特點是什么?

  參考解析:該公司應當采取投資策。其特點是:重視人才儲備和人力資本投資,企業與員工建立長期工作關系,重視發揮管理人員和技術人員的作用。

  4[簡答題] 該公司目前和未來應當采取哪些措施來積累公司研發人員的人力資本存量?

  參考解析:

  為了有效地配合企業創新策的實施,采取人力資源投資策的A公司應當采取的措施包括:

  1)聘用多于實際工作需要的員工。

  2)注重專門人才的儲備和培養。

  3)高度重視對員工的教育培養和訓練,不斷提高員工個體素質和企業整體素質。

  4)通過較高的薪酬福利保險,與員工建立長期穩固的關系。

  5)將人員作為投資的主要對象,以求獲得技術與產品創新的競爭優勢。

  5[簡答題] 簡述企業組織結構和企業集團組織結構的概念。

  參考解析:

  (1)企業組織結構是一個組織內部各構成部分或各部分之間所確立的關系形式。它是為實現企業總目標,對其各個部門、崗位、人員及其責權關系,以及人力流、物流、資金流、信息流等要素有機排列與組合方式的總稱,它涉及組織層次的劃分、組織機構的設置、各部門之間分工與協作的相互關系等。企業組織結構是企業組織機制賴以生存的基礎。

  (2)企業集團組織結構是指企業集團內部各成員企業問相互發生作用的聯系方式和關系形式。更具體地說,是在具有企業集團運作性質和特點的前提下,集團總部與下屬公司的部門設置、責權利關系、各層級問的聯結方式,以及處理責權利關系過程中所形成的關系形式。企業集團組織結構是一般企業組織結構概念的外延和擴展。當企業規模逐漸擴大、向集團化方向發展,企業集團的組織結構也就應運而生。

  6[簡答題] 簡述內部晉升制的重要作用表現在哪幾方面?

  參考解析:

  (1)由企業現有的老員工接替更高級別崗位的工作,能夠減少雇用新員工所耗費的人力、物力和財力,節約一定的時問和管理成本。

  (2)企業可以構建和完善內部員工正常的晉升機制,最大限度地激發各級員工的積極性、主動性和創造性,使他們更加注重自身素質的提高,不斷增長自己的知識和才干,更加富有成效地努力工作。

  (3)科學合理的企業內部晉升制,還可以使企業各類人才保持順暢通達的晉升路線,避免各類專門人才的流失,從而維持企業人力資源的穩定,特別是有利于避免企業稀缺的專業技術、管理人才,以及對企業具有重要價值的技能人才的流失,同時有利于吸引企業外部的優秀人才。

  (4)企業內部晉升制還有利于保持企業工作的連續性和穩定性,因為企業在比較長的時間內必然發生因員工的退休、退職、調動和升降所引起的崗位空缺。穩定可靠的晉升制度能夠保證這些空缺得到及時填補。

  7[單選題]構建崗位勝任特征模型的定性研究不包括(  )。

  A.回歸分析法 B.專家評分法C.編碼字典法 D.頻次選拔法

  參考答案:A

  參考解析:

  構建崗位勝任特征模型的基本方法

  定性方法:編碼字典法、專家評分法、頭腦風暴法

  專家評分法主要以德爾菲法為主,專家會議法與德爾菲法的主要區別在于是否匿名。

  定量方法:t檢驗分析、因子分析、相關分析、回歸分析、聚類分析

  8[單選題]對員工變動率主要變量的測量與分析一般不包括(  )。

  A.對員工工作滿意度的測量與分析評價

  B.員工對其在企業內未來發展的預期和評價

  C.對員工崗位滿意度的測量與分析評價

  D.員工對企業外其他工作機會的預期和評價

  參考答案:C

  參考解析:常見的員工變動率變量:員工工作滿意度,企業內未來發展預期,非工作影響因素及其對工作行為的影響,員工流動行為傾向,企業外其他工作機會的預期與評價

  9[單選題]績效管理系統設計方法體系不包括(  )。

  A.目標管理 B.綜合管理 C.關鍵績效指標 D.平衡計分卡

  參考答案:B

  參考解析:企業績效評價理論與實踐的改革:客戶關系管理(CRM)體系,目標管理理論(MBO),關鍵績效指標(KPI),平衡積分卡(BSC)

  10[多選題]對于那些沒有通過最后錄用決策的候選人進行反饋時,下列說法正確的是(  )。

  A.不要隨意對候選人的性格做出評論或指責

  B.讓候選人明白公司所需要的是什么樣的人才以及他們為什么不符合錄用要求

  C.先稱贊他們表現好的部分,再指出他們沒有做好的地方,爭取給以正面的評價

  D.不要將某一候選人的表現同其他候選人進行比較,不要讓他們知道具體的測評分數

  E.最好請受過訓練的參與招聘流程設計的人親自對候選人進行反饋

  參考答案:A,B,C,D,E

  參考解析:

  對于那些沒有通過最后錄用決策的候選人的反饋

  ①最好請受過訓練的參與招聘流程設計的人親自對候選人進行反饋。

  ②不要隨意對候選人的性格做出評論或指責。

  ③列舉候選人說過或做過的事例請他們再解釋一下。

  ④讓候選人明白公司所需要的是什么樣的人才以及他們為什么不符合錄用要求。

  ⑤先稱贊他們表現好的部分,再指出他們沒有做好的地方,爭取給以正面的評價。

  ⑥向候選人強調之所以沒有錄用他,只是因為他不適合這一崗位,但他們在其他方面仍有優勢,在其他崗位上一定會取得優秀的業績。

  ⑦不要將某一候選人的表現同其他候選人進行比較,不要讓他們知道具體的測評分數。

  11[多選題]實施培訓開發戰略的保障措施包括(  )

  A.文化保障B.制度保障C.資金保障D.人員保障E.風險防范

  參考答案:A,B,D,E

  參考解析:

  實施培訓開發戰的保障措施

  (一)文化保障:培訓文化對企業培訓的保障:營造積極向上的學習氛圍,搭建內部學習交流的平臺,與外界建立良好的合作關系,充分調動企業的培訓資源

  (二)制度保障

  培訓政策:員工培訓的時間和費用安排,相關制度保障

  制度保障不僅是企業培訓政策的落實保障,也是培訓順利實施的保障,是培訓效率和效果的保障手段

  (三)組織保障:企業高層領導、人力資源部、培訓部門之間的合理分工與配合是企業培訓得以順利開展的保障

  (四)人員保障

  (五)風險防范

  內在風險:培訓觀念的風險,培訓技術風險(需求不明確,未與發展目標結合,培訓內容、師資、方式選擇有偏差,缺乏針對性)

  外在風險:培訓后人才流失,專業技術保密難度增大,培訓收益風險

  (六)效果保障

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